Servicio técnico HP: ¿Cómo arreglar un puerto de carga del ordenador portátil?

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Es posible arreglar el puerto de carga de un portátil mediante un enfoque paso a paso. El primer paso es identificar el origen del problema. Por ejemplo, si la cabeza del problema es una clavija de alimentación conectada a la placa base del ordenador, puede retirar la clavija defectuosa y sustituirla por una nueva. 

Si, por el contrario, la toma de corriente está soldada a la placa base, tendrá que retirar la toma soldada antes de sustituirla por una nueva. Ante este problema, recomendamos realizar el cambio con un servicio técnico HP.

Identifique el origen del problema

Los puertos de carga rotos en los ordenadores portátiles son algunos de los problemas más típicos que se manejan a través de la reparación de ordenadores en Brighton . Justo antes de hacer cualquier reparación, es necesario solucionar el problema e identificar su origen. 

Algunas de las principales razones por las que un puerto de carga de un portátil se ha convertido en defectuoso son: adaptador de corriente defectuoso, batería defectuosa y cables cortados. Si no es uno de estos culpables significativos, es posible que tenga que buscar la ayuda de un técnico profesional.

Primero debes comprobar si el cargador está suministrando el voltaje correcto con un multímetro. Si el cargador suministra el voltaje adecuado, es probable que el problema esté en la batería. Si este es el caso, es posible que necesite un reemplazo de la batería para resolver el problema.

Si el adaptador de corriente del portátil no está suministrando el voltaje adecuado o la energía no sale del adaptador, entonces el problema puede surgir de un cableado defectuoso.

¿Cómo arreglar un puerto de carga que no funciona?

Para problemas complejos con el puerto del cargador, es posible que tenga que desmontar el portátil. Ayudaría si tuviera un examen minucioso del problema para identificar las partes específicas que necesitan ser reparadas.  Si no puede averiguar el origen del problema al resolverlo, póngase en contacto con un técnico para que le ayude.

Si el daño del puerto de carga es grave, coge las puntas y un destornillador para volver a colocar los conectores del puerto en su forma original. Si no tienes un destornillador, puedes utilizar unas pinzas para el mismo fin.

Si el problema proviene de un adaptador defectuoso que se conecta a la fuente de electricidad primaria a través de un enchufe, tendrás que encontrar un cargador de repuesto. Lo mejor será que manejes los casos de adaptadores con el máximo cuidado para evitar una electrocución accidental.

Si conoces el funcionamiento de los circuitos eléctricos y tomas las precauciones adecuadas, deberías ser capaz de arreglar los problemas de los adaptadores tú mismo.  Desconecta la alimentación antes de retirar el cargador de la toma de corriente.

Dado que la mayoría de los adaptadores de corriente para portátiles están alojados dentro de una carcasa de plástico y sellados con un súper adhesivo, es posible que tengas que hacer palanca para abrir el plástico con fuerza. 

Para ello, pasa un cuchillo afilado o un destornillador por el centro donde se separan los dos plásticos para romper ese sello. Una vez que el sello se haya abierto, separa el cargador para acceder a los componentes internos.

Ahora que tienes acceso al interior, verás una placa base y transistores además de condensadores. Preste atención a los condensadores porque se han hinchado, causando daños en el adaptador. 

Comprar un nuevo condensador de la misma capacidad es la única manera de resolver este problema. Fácilmente un experto en servicio técnico HP puede realizar el cambio del condensador.

También puedes comprobar la integridad de los cables y asegurarte de que no hay roturas en su interior. Mientras compruebas los cables, asegúrate de no tocar la placa PBC mientras el adaptador sigue conectado a la fuente de alimentación de CA. Si hay algún problema con la salida del cable de CC, cámbielo en este momento.

Cuando compruebe el adaptador, debe evitar intercambiar las salidas de corriente positivas con las negativas. La batería de su portátil no se cargará si comete este error.

¿Cómo arreglar los cables rotos?

El cable del cargador de tu portátil acabará debilitándose en algún momento, creando problemas con el puerto del cargador del portátil. Si tienes la suerte de tener un adaptador de portátil que viene con un indicador LED que se ilumina para mostrar si la energía está fluyendo adecuadamente, puedes sospechar fácilmente de los cables rotos.

Si el LED de su adaptador se ilumina cuando está conectado a la red eléctrica, hay un problema con el cable de salida de CC.

Si el LED de su adaptador no se ilumina en absoluto, compruebe el cable de alimentación de CA con su voltímetro para asegurarse de que no hay tensión de salida. Si el cable de CA no proporciona suficiente energía, el problema puede deberse a un fusible roto, un enchufe dañado o algunos cables cortados. 

Sea cual sea el problema, es bastante barato sustituir un fusible roto, unos cables cortados o un enchufe dañado.

Si su cable de CA está en buenas condiciones de funcionamiento, entonces es probable que el problema surja del cable de salida de CC o del adaptador. Una señal de que el cable de salida está defectuoso es cuando el portátil se carga sólo cuando se mueve o se coloca en un ángulo determinado. 

Es posible que el cable de carga se haya roto desde el interior y requiera un reemplazo. 

Los portátiles que tienen conectores en “L” son menos propensos a dañarse, al igual que los que vienen con cables robustos. Una vez que haya descubierto el componente defectuoso, simplemente corte a lo largo del cable y es posible que tenga que afeitar el cebador. 

Ten cuidado también con la funda de plástico. Asegúrese de conectar los conectores con los cables adecuados para resolver los problemas con los cables. 

No tienes que reemplazar todo el adaptador con estos sencillos pasos de reparación. Debe confirmar que los conectores están bien conectados a los cables correctos. O ir con un servicio técnico HP que pueda hacerse cargo de revisar el adaptador.